Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

des Online-Shops www.herbadanubia.sk

1. Allgemeine Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem Kaufvertrag, der im Fernabsatz über den Online-Shop www.herbadanubia.sk zwischen dem Händler und dem Käufer (Verbraucher) geschlossen wird.

1.2. Händler ist:

Firmenname / Bezeichnung: MDi s.r.o
Sitz / Ort der Geschäftstätigkeit: Kravany nad Dunajom č.397
Ident.-Nr. (IČO): 35970235 Steuer-Nr. (DIČ): 2022107780 | USt-IdNr. (IČ DPH): SK2022107780
Eintragung: Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts NITRA, Abteilung s.r.o, Einlage 17469/N
E-Mail: mdisro@gmail.com | Telefon: 0907716195
1.3. Käufer (Verbraucher) ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit, ihres Arbeitsverhältnisses oder Berufs handelt.
1.4. Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI), SOI-Inspektorat für den Bezirk Nitra (oder das für den Sitz zuständige), [Genaue Anschrift des Inspektorats ergänzen].

2. Informationen über Waren und Preise

2.1. Alle Informationen zu den Waren (insbesondere der natürliche Charakter, BIO-Zertifizierung, Zusammensetzung der Pflanzenextrakte und Destillate) sind bei jedem Artikel im Katalog des E-Shops angegeben.

2.2. Die Warenpreise sind einschließlich aller Steuern (MwSt., sofern der Händler steuerpflichtig ist) angegeben. Die Preise enthalten nicht die Lieferkosten, die vor Abschluss der Bestellung übersichtlich ausgewiesen werden.

2.3. Regeln für Rabatte (Referenzpreise): Gewährt der Händler einen Rabatt auf den Warenpreis, wird beim Produkt stets der vorherige niedrigste Preis angegeben, zu dem die Ware in einem Zeitraum von mindestens 30 Tagen vor Gewährung des Rabatts verkauft wurde (im Einklang mit dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg.).

3. Abschluss des Kaufvertrags (Bestellung)

3.1. Der Käufer bestellt die Ware durch Ausfüllen und Absenden des elektronischen Formulars auf der Benutzeroberfläche des Online-Shops.

3.2. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und den Inhalt des Warenkorbs zu überprüfen und zu ändern.

3.3. Durch das Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer gleichwertigen, eindeutigen Kennzeichnung) bestätigt der Käufer, dass er über die Pflicht zur Zahlung des Kaufpreises informiert wurde.

3.4. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Händler dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt und die Annahme der Bestellung an dessen E-Mail-Adresse sendet.

4. Zahlungs- und Lieferbedingungen

4.1. Der Käufer kann die Zahlung mit den im Warenkorb angebotenen Methoden vornehmen (z. B. Online-Kreditkarte, Banküberweisung, Nachnahme).

4.2. Der Händler liefert die Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses an den Käufer, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben. Handelt es sich um saisonale Produkte oder begrenzte Chargen von Kräuterhydrolaten, wird der Käufer vorab über die verlängerte Frist informiert.

4.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit zu übernehmen. Bei der Übernahme ist er verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen (insbesondere bei Glasflaschen mit Hydrolaten).

5. Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen (Rückgabe von Waren)

5.1. Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5.2. Online-Widerruf mit einem Klick: In Übereinstimmung mit der ab dem 19. Juni 2026 wirksamen Gesetzesänderung kann der Käufer sein Widerrufsrecht elektronisch direkt über ein integriertes Online-Formular auf der Website des Online-Shops (im Bereich "Online-Widerruf") ausüben, und zwar auch ohne Registrierung. Der Händler sendet dem Käufer unverzüglich nach dem Absenden des Formulars eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail. Alternativ kann der Käufer das klassische Papierformular verwenden oder eine E-Mail senden.

5.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an die Adresse des Händlers zurückzusenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5.4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Nach den gesetzlichen Bestimmungen besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (dies gilt insbesondere für kosmetische Kräuterhydrolate, Öle und Lebensmittel/Säfte nach dem Öffnen). 5.5. Der Händler erstattet dem Käufer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste Standardlieferung, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung. Der Händler kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

6. Mängelhaftung, Garantie und Reklamationen (Reklamationsordnung)

6.1. Der Händler haftet dafür, dass die Ware bei der Übernahme durch den Käufer die vereinbarten Eigenschaften aufweist, der natürlichen Zusammensetzung entspricht und frei von Mängeln ist.

6.2. Reklamationsbedingungen (gemäß Gesetz Nr. 108/2024 Z. z.):

Wenn die Ware einen Mangel aufweist, ist der Käufer berechtigt, nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Austausch der Ware zu verlangen (es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden). Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte (Kräuterprodukte, Getränke und Öle) wird die Reklamation in der Regel durch den Austausch gegen ein neues Produkt gelöst.
Wenn der Händler die Reklamation ablehnt, ist er verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Begründung zukommen zu lassen. Für die Ablehnung benötigt der Händler kein verpflichtendes Sachverständigengutachten mehr.
Der Händler informiert den Käufer über die Person, bei der er im Falle der Uneinigkeit mit der Ablehnung ein unabhängiges Kontrollgutachten einholen kann.
6.3. Holt der Käufer die reklamierte Ware nicht innerhalb von 6 Monaten nach der Benachrichtigung über die Erledigung der Reklamation ab, hat der Händler das Recht, die Ware nach vorheriger Ankündigung zu verkaufen.

7. Überprüfung von Kundenbewertungen

7.1. Der Betreiber des Online-Shops auf www.herbadanubia.sk veröffentlicht nur Bewertungen und Rezensionen, die von echten Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft haben.

7.2. Die Überprüfung erfolgt automatisch durch den Abgleich der E-Mail-Adresse des Verfassers mit der Historie der abgeschlossenen Bestellungen im System des Online-Shops (oder über verifizierte unabhängige Plattformen wie Heureka). Bewertungen ohne Bezug zu einem Kauf werden nicht veröffentlicht.

8. Alternative Streitbeilegung (ARS)

8.1. Der Käufer hat das Recht, sich mit einem Abhilfeverlangen an den Händler zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Händler seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er glaubt, dass der Händler seine Rechte verletzt hat.

8.2. Wenn der Händler das Verlangen ablehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen darauf antwortet, hat der Käufer das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens bei einer ARS-Stelle (z. B. der Slowakischen Handelsinspektion oder einer in der Liste des Wirtschaftsministeriums der SR eingetragenen berechtigten juristischen Person) zu stellen.

8.3. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann der Verbraucher auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen, die unter folgendem Link verfügbar ist: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

9. Schlussbestimmungen

9.1. Diese AGB treten am 8. Juni 2026 in Kraft.

9.2. Der Händler behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Auf einen bereits geschlossenen Kaufvertrag finden jedoch stets die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen AGB Anwendung.

9.3. Soweit in diesen AGB keine Regelungen getroffen wurden, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Občiansky zákonník), des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. über den Verbraucherschutz sowie die übrigen geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.